Shopping Guide お買物ガイド
ご注文方法
デザインケーキ
ご注文ページよりご希望のデザインやサイズをお選びいただき、カートに追加後、決済をお願いいたします。
セミオーダーケーキ
ご注文ページよりご希望のデザインやサイズをお選びいただき、カートに追加後、決済をお願いいたします。
フルオーダーケーキ
公式LINEよりご希望のデザインやサイズをご連絡いただき、スタッフ対応後、予約が確定いたします。
大型注文
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ギフト
ご注文ページよりご希望の商品をお選びいただき、カートに追加後、決済をお願いいたします。
オプション
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ご注文に関する注意事項
必ずお読みください
受け取り方法が異なる商品は同時に購入できません。購入手続きへ進めない場合はカートを調整してください。
受取希望日を分けたい場合、配送日ごとに決済をお願いいたします。
受取希望日が混在している場合は、一番最後の受取希望日に合わせて発送いたします。
配送・送料について
配送日
配送はご希望日の2日前（北海道内は1日前）にさせていただきます。
天候や運行状況状況により配達が遅れる場合もございますので余裕のあるご注文をお願い致します。
商品の梱包
オーダーケーキ、マジパン、クッキーは最善の状況で運送業者様にお渡ししておりますが、商品の性質上配達の際に多少ズレや形が崩れたりする恐れがございます。そのような多少のずれや部分的なこわれ等問題視されないお客様に限りご注文を受けさせて頂きます。大変繊細なもののため、厳重に品質管理、梱包～発送までいたしておりますが、お客様の暖かいご理解とご了承をお願いいたします。
送料
クロネコヤマトサイトをご参照ください。
※フルオーダーケーキと大型注文の送料は、商品の大きさや重さにより変動しますので、最終デザイン確定後送料を確定させて頂きます。
権利者について
キャラクター等の使用
オーダーケーキのご注文に際して、以下に該当するイラストやロゴを利用する場合は、お客様ご自身の責任において権利者から使用許諾を得る必要があります。無断で利用された場合に発生したトラブル等は、弊社では一切責任を負いかねますのでご注意ください。
・お客様ご自身が権利を所持していない、または使用許諾を得ていないアニメ・漫画・キャラクター等の複写物やイラスト（2次利用も含む）。
・お客様ご自身が権利を所持していない、または使用許諾を得ていない企業・団体・グループ・ブランド等のロゴ・マークやイラスト。
・使用許諾を得ていない著名人（芸能人・アーティスト・スポーツ選手等）の肖像写真や写真の様に見えるイラスト。
・使用許諾を得ていない第三者の肖像権・著作権・商標権、その他の権利を侵害する画像。
返品・キャンセルについて
返品
商品の性格上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
不良品
商品の製造には万全を期しておりますが万が一不良品がございましたら、商品到着後、ご連絡の上、送料着払いにてご返品ください。良品と交換いたします。
キャンセル料
オーダー後のキャンセルについて当店にご予約頂いたケーキは、お客様お一人お一人に合わせて食材をご用意しております。
ご予約確認済みオーダーのキャンセルは原則承れません。万が一ご予約をキャンセルされる場合、下記に基づきキャンセル料を頂戴しております。予めご了承下さい。
・ご利用日（発送日）の7日前迄…無料
・ご利用日（発送日）の6〜3日前迄…50%
・ご利用日（発送日）の2〜当日前迄 （連絡なしも含む）…100%
特定商取引法に基づく表示
販売主
Linnel｜リンネル
〒063-0003 北海道札幌市西区山の手３条１丁目1-1
電話番号：011-688-5326
メールアドレス：info@canvascakes.com
営業時間／11:00~19:00
定休日／火曜日、第2水曜日
販売責任者
藤田 小夜子
販売価格
商品毎に掲載（お見積もりメールにてご案内）
商品代金以外の必要料金
送料、振込み手数料
発送時期
お客様のご指定日時に合わせ発送
お支払い方法
銀行振込
お支払い期限
料金前払い
お支払い金融機関
北洋銀行 札幌西支店
普通 5192603
リンネル フジタサヨコ
資格・免許
菓子製造業・食品衛生責任者
プライバシーステートメント
個人情報の取り扱い
当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情 報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
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（1）法律に定める情報に基づき開示を求められた場合
（2）当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために 必要であると当店が判断した場合
